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【適用退貨範圍】
- 非客製化商品且保持全新狀態（含完整包裝與配件）
- 收到商品 7 日內提出申請（含假日）
【不適用退貨情況】
- 客製化商品（例如：依指定搭配的花束、特殊訂製花禮）
- 鮮花商品因保存期限短，恕不接受退貨
- 商品已拆封、使用、污損或非原包裝
【退換貨流程】
- 於收到商品 7 日內來信至客服信箱或聯絡我們頁面提出申請
- 經客服確認符合退貨條件後，請將商品完整寄回（運費由買家負擔）
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